名古屋観光専門学校１年生によるホテル研修が昨日をもって終了しました。
研修初日は緊張した表情で、動きも硬かったのですが、日を重ね、現場に慣れ始めると自然に笑顔が出始めました。
笑顔での接客は、研修終盤に差し掛かるとお客様からの評価へとつながります。

実際、以下のようなアンケートをお客様よりコメントを頂戴しています。
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ご利用日：2010/08/18　お客様名：S様　　内容：加藤さん、杉浦さんの笑顔が素敵でした。
ご利用日：2010/08/19　お客様名：N様　　内容：田中さんの笑顔が素晴らしかった。
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研修風景を撮影する際も自然な笑顔で、小さなお子様からご年配の方、外国人の方など様々なお客様と接していました。

約１ヶ月に及ぶ、飛騨高山での研修。
「接客」を通じて、社会人の小さな第一歩を踏み始めました。
来年早々には就職活動も始まる事と思います。
ホテリアになるのか、別の道を模索するのか分かりませんが、今回の高山グリーンホテルでの研修を今後の人生に活かして欲しいですね。

８名の研修生の皆さん。
来年の就職試験でお待ちしてますよ。
キミたちなら私より立派なホテリアになると思います。
これからもがんばって下さいね(^_^)v