地域サービス業問題研修会
今日は、高山市民文化会館で開催されたセミナーに出席しました。宿泊施設やお土産屋さん・朝市組合の方など多くの方が出席されておりました。
「台湾人旅行者の変化と受入接遇のポイント」と題して、社団法人日本観光協会より講師を招いての講演でした。
中国語には繁体語と簡体語とあります。台湾では繁体語が使われております。
その事は知っていました。
でも、漢字だからどっちでも分かるんじゃないの、って軽い気持ちでいました。
どうやら、台湾の方は簡体語の資料は読んでもらえないようです。それどころか、人によってはその資料を破り捨てるんだとか・・・
上記リンクのように、高山グリーンホテルでは両言語でのパンフレットを作成致しております。これからは注意をしなければ・・・
そのほか、色々とためになるお話を伺う事が出来ました。
ちなみに、台湾では（でも!?）女性の方がお強いようで、２月１４日は男性が女性にチョコあげなきゃいけないらしいです。
更に、３月１４日も男性が女性に・・・だそうです。
この時期に台湾へ行くのは辞めようと思います(笑)
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