2008年04月03日

明日、プレオープン



天領閣別邸 プレミアムフロアズのオープンが目前になりました。
業者さんの最終作業、当社スタッフによるルームメイク、役員と請負業者による最終点検、明日からのオープンに備えて客室案内研修、写真撮影部隊と非常に多くの人が出入りしています。
大変多いスタッフですが、足元は裸足での作業です。明日からの受入はモチロン土足ですが、お客様の前にジュータンを汚すわけにはいきません。よって、全員が裸足での作業となります。

施工業者さんとの最終点検では、若干の訂正箇所、壁紙の浮き、柱のキズ、家具の建てつけなどを細かく、入念にチェックを入れていきます。
この最終確認は、３日前より行なっておりますが見れば見るほど細かいところが気になります。
この天領閣別邸 プレミアムフロアズの宿泊料金は、決して安くはありません。その中でご来館いただくお客様の為にも、一切の妥協は許したくないのです。
工事できる期間も、今日しか残っておりませんので、補修箇所が発見された場合には早急に対処して頂きながらの最終点検を行なっております。

最終点検と並行して行なわれているのが、ルームメイク。極上のひと時をお過ごしいただく為に備品の一つ一つに気を使いながらのセットとなります。女性のお客様にはエレベーター前に設置した浴衣よりお好きなデザインをお選び頂きます。何種類もある浴衣をより綺麗に見せるように並べていきます。浴衣に合わせて、帯の色も選べるようにしました。
浴衣帯も色が分かりやすい様にたたみ直して配置します。
常勤のルームメイクスタッフだけでは足らないので、先日入社した新入社員たちも指示に従いながらお手伝い。
作業効率とスペースの関係で、エレベーター前のロビーに白布を敷いた上での作業となりました。

客室案内のスタッフは、出来上がったばかりの部屋を頭にインプットしなければなりません。
フロント支配人より、ご案内のマニュアルを渡されてはおりますが、客室内の配置、男性用浴衣・タオル類の収納場所・コーヒーメーカーや電話の場所など、細かな備品の場所と操作方法を覚えなければいけません。
天領閣別邸 プレミアムフロアズは客室のそれぞれにコンセプトが異なっており、同じ和室を比べても、７階と８階で備品が微妙に異なっていたりしますで、各部屋タイプで備品の配置を覚えるのはタイヘンです。客室案内係も必至で覚えていました。

また、新しい客室を作って大事な作業が、客室の写真撮影。
写真の出来栄えひとつで、お客様の入込みも変わってくる程大切な作業となります。
パンフレット掲載用のカメラマン、ホームページ作成会社のカメラマン、ブログ掲載用のシロートカメラマン（⇒ふくい）が出来上がったばかりの客室をバシャバシャと撮影していました。

さて、いよいよ明日はプレオープンとなります。
高山グリーンホテルでは、午前中より記者会見・竣工式・記念すべき第一号のお客様受入と、忙しい一日となりそうです。

ただし、念入りな最終チェックのため、作業はまだまだ、ギリギリまで続く事となります｡｡｡  
Posted by いしまる at 18:14 │Comments(0) │TrackBack(0)
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